Estamos empezando el año, así que es momento de echarlo un vistazo a cuáles fueron los mejores y peores bancos en 2025… para saber cuáles usar y cuáles evitar en 2026.
Veremos:
- Bancos que recibieron más reclamaciones.
- Mejores y Peres bancos para créditos personales y de nómina.
- Mejores y peores bancos para créditos hipotecarios.
- Bancos para créditos automotrices.
- Y Mejores bancos para ahorrar.
Toda esta información que te voy a presentar no es mi opinión personal, es información que está pública en la página de la CONDUSEF.
Este artículo está patrocinado por mi Curso de Finanzas Personales, el cuál cubre todo lo que debimos aprender sobre este tema en la escuela. De hecho, por año nuevo tiene el 50% de descuento si usas el cupón “2026”.
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Los Mejores y Peores Bancos por Reclamaciones
Al menos hasta mediados de 2025 (los datos actualizados que tenemos), los bancos que más reclamaciones recibieron fueron:
- Bancoppel
- Azteca
- BBVA
- Banamex
- Banorte
Sin embargo, es de esperar que los bancos más grandes sean los que reciban más reclamaciones. Por eso lo más justo es revisar el Índice de Reclamaciones por cada 10,000 contratos.
En este caso, nos aparece que el peor banco es Hey Banco, pero con un índice de reclamaciones muy raro. Yo creo que es un error, ya que los siguientes bancos tienen un índice mucho más bajo.
Bancos que siguen son Deutsche Bank, Banco Forjadores, CiBanco, Invex Banco, Bancoppel.
Pero nota que Bancoppel, aunque era el que más reclamaciones tenía, ya considerando la cantidad de contratos no es el peor.
Hasta abajo, en la parte de los mejores bancos podemos encontrar bancos muy pequeños, los cuales probablemente tengan pocas reclamaciones porque muy pocas personas los usan. Pero ya bancos de los que quizás hemos escuchado estan Ualá, Money, Openbank, JP Morgan.
Esto te podría dar una idea de los bancos en los que es menos probable enfrentar una situación que te lleve a una reclamación… sin embargo, quizá eso no deba ser lo que te haga decir entre un banco y otro.
Los Mejores y Peores Bancos para Créditos Personales y de Nómina
Ahora, antes de hablar de todas estas secciones sobre créditos, siendo un blog de finanzas personales me veo en la obligación de recordarte de que, en la medida de lo posible, deberías evitar pedir créditos.
Lo ideal es ahorrar el dinero necesario y hasta juntar el dinero necesario lo compras, ya que si pides un crédito no solo vas a necesitar juntar ese dinero para comprar lo que quieres, sino además un buen porcentaje extra que se va a ir a los intereses.
Solo ve aquí abajo las tasas promedio en México para diferentes tipos de créditos:
Pero bueno, dicho esto, la misma gráfica de arriba te podría servir como guía para saber qué tan buena opción es el crédito que te están ofreciendo. Si es más alto que el promedio, entonces no es tan buena opción, y si es menor, entonces es buena opción.
Igualmente puedes usar este simulador de crédito para comparar de forma personalizada la tasa de interés que diferentes instituciones te podrían llegar a ofrecer segun tu situación especifica.
A continuación seleccionas si es un crédito personal o de nómina y listo, automáticamente tienes un cálculo de todas las opciones. Te recomiendo filtrar por el pago menor, y así sabrás cuál es la mejor opción para el crédito que necesitas.
En el ejemplo que pusimos, HSBC sería la mejor opción, mientras que Santander la peor.
Los Mejores y Peores Bancos para Créditos Hipotecarios
Aqui igual tenemos un calculador de créditos hipotecarios, donde haremos un ejemplo de un crédito por $1,500,000, pagando un enganche del 20%, que serían $300,000 y un plazo de 15 años.
Justo nos sale una tabla muy parecida donde podemos filtrar de menor a mayor costo.
Aquí podemos ver que la “Hipoteca Green” de Scotiabank sería la mejor opción ya que el pago total terminaría siendo el mejor, mientras que la peor es “HSBC Pago Bajo”.
Sin embargo, aquí tienes que empezar a tener otras cosas en cuenta. Por ejemplo, para esa primera opción de Sctobiabank el desembolso inicial debería ser de $405,000, no los $300,000 que habíamos puesto. Banorte sería la primera opción pa un desembolso de $300,000.
Los Mejores y Peores Bancos para Créditos Hipotecarios
Para el crédito automotriz vamos a estar buscando que la tasa sea menor al 12.86% que encontramos como promedio en México al inicio de este artículo.
Tenemos aquí esta otra calculadora para créditos automotrices, donde deberás insertar datos como tus ingresos mensuales, tasa de crédito que te ofrecieron, monto a financiar, plazo, entre otras cosas.
Con estos datos de ejemplo, tendríamos como resultado que HSBC sería la mejor opción, mientras que la peor opción sería BBVA.
Los Mejores y Peores Bancos para Ahorrar tu Dinero
Finalmente tenemos esta calculadora de ahorro, donde vamos a ingresar el monto de ahorro inicial, aportaciones cada cuánto tiempo, y plazo objetivo.
Con estos datos podemos ver que tenemos en primer lugar Cetes, pero ese aparece siempre como punto de comparación.
Lo que si podemos notar es que Bancrea es la única opción que está pagando por encima de Cetes. De entrada con esto podemos eliminar todas las demás opciones, ya que si nos están pagando menos que la opción sin riesgo, no tiene sentido.
Ahora, si quieres un poco más de información yo tengo mi página llamada inflación.com.mx, en donde la sección de “invirtiendo” tienes una gráfica con las instituciones que más están pagando a diferentes plazos.
Ahí no solamente contemplamos bancos, sino también Sofipos.
Ahí lo tienes, esos son los mejores y peores bancos para distintas situaciones. Pero sobre todo las calculadoras para que tú puedas encontrar la mejor opción para ti.
